Единый деканат, работающий по принципу «одного окна», зарекомендовал себя в ведущих вузах России. Ижевский государственный технический университет также включился в процесс трансформации и реализует стратегию цифровизации образования.

О новом деканате мы попросили поподробнее рассказать начальника Учебного управления ИжГТУ Марию Анатольевну Майорову.

— Новый отдел Единый деканат — это структурная единица в составе Учебного управления, которая возьмёт на себя часть функционала деканатов факультетов и институтов и будет работать по принципу «одного окна». Единый деканат, в первую очередь, ставит перед собой цель — обеспечить максимально удобное сопровождение учебного процесса для студентов нашего вуза. Он избавляет студентов от необходимости ходить по разным кабинетам, объединяя все услуги по сопровождению учебы в одном месте.

Уже с 20 июля студенты ИжГТУ смогут получать в одном месте справки, учебные документы, студенческий билет, подготовить индивидуальный учебный план, подать заявление на академический отпуск. «В одном окне» можно будет перевестись с одной образовательной программы на другую, с платной формы обучения на бесплатную, оформить социальную стипендию, продлить сессию и др.

В Едином деканате работают компетентные сотрудники с огромным опытом, с которыми наши студенты уже знакомы.

— Какие задачи решает Единый деканат?

— В задачи входит информационное и консультационное сопровождение студентов; сопровождение учебной деятельности: учет контингента, издание приказов, обеспечение гарантий и льгот обучающихся, социальное и стипендиальное обеспечение, оформление и выдача справок. Кроме этого — обеспечение единых требований и подходов в работе со студентами; обеспечение эффективного и комфортного взаимодействия студентов, ППС и сотрудников; оптимизация документооборота и основных процессов работы факультетов и институтов. И, конечно, цифровизация сервисов — для повышения комфортности и сокращения срока предоставления услуг.

Одним словом, главная цель нововведения — сделать взаимодействие студентов с вузом максимально быстрым, прозрачным и удобным.

— Мария Анатольевна, как построена структура Единого деканата?

— Она построена в логистике фронт-офиса и бэк-офиса.

Фронт-офис — это «лицо» Единого деканата. То есть, сотрудники этого офиса будут непосредственно общаться со студентами, принимая запросы в формате «здесь и сейчас».

Бэк-офис представляет группу учета движения контингента студентов и группу социального и стипендиального обеспечения. Здесь сотрудники будут заниматься «невидимой» и важной для деканата работой — обработкой поступающих запросов, документов, информации.

В Единый деканат сможет обратиться студент любого факультета (института), обучающийся на программе бакалавриата, магистратуры или специалитета.

Все услуги, которые предоставляет Единый деканат, можно будет получить и офлайн, придя в Единый деканат, и онлайн — через Личный кабинет обучающегося на сайте университета.

Сейчас ведется работа, в том числе и по созданию единого цифрового пространства для сопровождения студентов.

— И такой, немаловажный на сегодняшний день вопрос: где расположился деканат?

— Адрес Единого деканата: 1-й этаж главного корпуса ИжГТУ, кабинет № 103.