Начало учебного года это всегда стресс. Как «Единый деканат» ИжГТУ имени М.Т.Калашникова справился с наплывом первокурсников и выдачей студенческих билетов в сентябре? На этот вопрос отвечает начальник отдела «ЕД» нашего вуза Ольга Леонидовна Гизатуллина:
— Справились. «Единым деканатом» было оформлено без малого 1300 студенческих билетов студентам первого курса. Большая часть документов была выдана на факультетах.
Команда офиса «Работы со студентами» состоит из 5 сотрудников, которые непосредственно взаимодействуют со студентами, с их запросами. И надо сказать, что в офис ежедневно обращается около 200 студентов (личный прием), обрабатывается примерно 40 заявлений через личный кабинет и еще около 40 заявлений, присланных на почту, оказываются услуги по обработке входящих звонков. Студенты заказывают справки, пишут заявления на восстановление, отчисление, перевод, продление студенческих билетов (старшие курсы) и т.д.
Порядка 480 заявлений было обработано в отделе «Учет движения контингента студентов», в котором трудятся 9 человек. Сотрудники этого отдела занимаются расчетом разницы учебных планов при восстановлении и переводе, выпуском приказов, заключением договоров на платную форму обучения.
В группе «Социального и стипендиального обеспечения» занято три человека. За минувший сентябрь ими было рассмотрено около 600 заявлений на материальную помощь, 120 заявлений студентов первого курса — на стипендию Главы УР и назначение стипендии с сентября.
Так же велась работа со студентами льготных категорий (инвалиды, сироты): сбор заявлений на социальную стипендию, создание приказа.
Кроме того, отметим, что на данный момент прием студентов осуществляется в порядке электронной очереди, для этого в холле учебного корпуса № 1 установлен специальный терминал. Студенты, заказавшие справки через электронную почту или через личный кабинет, могут забрать справку вне очереди.