Телефон "горячей линии" работает по номеру 8-800-333-91-94 с 10.00 до 18.00 часов, время московское (звонок бесплатный). Всем, обратившимся на "горячую линию", гарантируется конфиденциальность.
За время работы "горячая линия" уже доказала свою эффективность. Начиная с 25 января 2014 г. на "горячую линию" поступило около 1300 звонков из 56 субъектов Российской Федерации по вопросам нарушений в деятельности образовательных организаций высшего образования, нарушений прав студентов, а также повышения платы за проживание в студенческих общежитиях.
Дополнительно сообщаем, что создан и работает сайт Уполномоченного по правам студентов в Российской Федерации, размещенный в сети Интернет по адресу www.studombudsman.ru
На сайте предусмотрены следующие возможности:
– электронная приемная;
– виртуальная система получения оперативных ответов на часто задаваемые вопросы;
– автоматизированная программа отправки жалоб в органы государственной власти и правоохранительные органы;
– система продвижения гражданских законодательных инициатив, направленных на защиту интересов обучающихся и т.д.
Департамент государственной политики
в сфере воспитания детей и молодежи Минобрнауки России